“Tecniche di comunicazione per la risoluzione del conflitto”

Relatore: Dott.ssa Lucia Di Palermo

Parlare la stessa lingua non basta e nemmeno essere cresciuti nella stessa città o condividere la cultura e le stesse usanze. 

La comprensione non è solo una barriera linguistica e culturale, ma qualcosa di molto più complesso che non si basa solo nel capire il significato delle parole o del discorso, ma soprattutto ci impone di intendere e non di equivocare quello che gli altri dicono, il che, spesso, rispecchia il loro mondo.

Il corso si prefigge di individuare ed utilizzare tecniche pratiche che contribuiscano all’utilizzo del linguaggio come tecnica di facilitazione delle relazioni e dei conflitti nell’ambito della mediazione familiare e le reazioni individuali e familiari al conflitto.

In particolare ci si prefigge di indagare gli elementi costitutivi della comunicazione umana nonché eventuali patologie della comunicazione e messaggi disfunzionali. Ancora, oggetto di disamina saranno le tecniche di comunicazione per la risoluzione del conflitto.